안녕하세요 레스입니다. 

자신의 통장잔액을 확인하는 방법에는 여러 가지 방법이 있습니다. 

간단히 생각해볼 수 있는 방법에는 은행을 직접 방문해서 잔고를 확인하는 것입니다. 

은행을 방문했을 때도 창구를 이용해서 잔액조회를 할 수도 있고, ATM기기를 이용해서 자신의 통장잔액조회를 할 수 있습니다. 

이런방법을 이용하기 위해 은행을 찾는것이 힘들다면 집에서 컴퓨터를 통해 인터넷뱅킹으로 잔액조회를 할 수도 있습니다. 

한 발 더 나아가 요즘에는 컴퓨터를 사용하지 않고도 은행업무를 볼 수 있습니다. 

바로 스마트폰을 이용해서 어디에서나 은행어플을 이용해서 자신의 통장 잔액을 확인할 수도 있습니다. 

하지만 이상의 모든 방법이 힘들다면 전화번호를 눌러서 잔액조회를 할 수도 있습니다. 

그래서 오늘은 위의 방법이 모두 안될 때 국민은행 잔액조회를 전화번호로 확인하는 방법을 알아보겠습니다. 

ARS를 이용해서 자신의 신분확인을 하면 통장의 잔액조회를 할 수 있습니다. 



1. 국민은행 대표번호를 누르기

: 전화기나 휴대전화를 이용해서 국민은행 대표전화에 전화를 걸어주세요.

: 국민은행 ARS번호는 1599-9999입니다.


2. 3번 버튼을 눌러주세요.

: 대표전화에 전화를 걸면 잠시 후 자동응답 안내음성이 나옵니다. 

: 이때 3번 버튼을 누르시면 다음 단계로 넘어가게 됩니다. 

: 3번이 잔액조회메뉴를 말하기 때문에 그냥 음성을 다 듣지 않고 3번을 눌러도 상관없습니다. 


3. 주민등록번호 6자리와 # 버튼을 눌러주세요.

: 이제 본인 확인을 위해서 주민등록번호를 입력해주시면 됩니다. 

: 주민등록번호 전부를 눌러주는 게 아니라 앞번호 6개를 누른 후 # 버튼을 눌러주시면 됩니다. 

: 본인이 85년 10월 2일 생일이면 851002를 누르신 후 #버튼을 누르면 됩니다. 



4. 계좌번호 + #

: 국민은행 계좌 중에서 잔액조회를 할 계좌의 번호를 입력해주시면 됩니다. 

: 입력을 끝내셨으면 #버튼을 눌러주시면 다음 단계로 넘어가게 됩니다. 


5. 계좌비밀번호 입력

: 마지막 단계입니다. 계좌 비밀번호(4자리)를 입력을 하시면 음성을 통해서 통장의 잔액을 말해줍니다. 


사실 이렇게 국민은행 잔액조회를 전화번호로 이용할 생각을 한건 평소에 쓰던 공인인증서의 비밀번호가 생각이 나지 않아서 였습니다. 

웬만한 은행거래는 공인인증서를 통해서 하는데 이날은 여러 이유로 공인인증서를 이용할 수 없어서 전화번호를 입력해서 잔액조회를 했습니다. 

저처럼 여러 가지 방법으로 은행업무를 볼 수 없을때는 전화를 이용하는것도 하나의 방법인 걸 알려주고 싶었습니다. 


#. ARS서비스의 종류

위의 서비스 번호는 국민은행으로 ARS 서비스를 이용할 때 쓰는 세부 코드를 정리해봤습니다. 

3번은 우리가 처음에 사용했듯이 잔액 조회 메뉴입니다. 

이렇게 전화번호를 통해서 잔액조회뿐만 아니라 자사 은행이나 타사 은행으로의 송금이나 거래내역등도 확인이 가능합니다. 

ARS 서비스는 보통 연중무휴로 이용이 가능하지만 위에서 보듯이 서비스 별로 이용시간이 다른 경우도 있습니다. 

각각의 서비스를 이용할 때는 이용시간을 잘 확인하시고 착오 없게 이용하세요.



그리고 그 외의 대부분의 ARS는 상담직원의 연결을 하시는 분들이 많습니다. 

숫자 0 번호를 누르면 상담직원과 연결이 됩니다. 

상당직원도 각각의 분야별로 다른 번호를 가지고 있으니 필요하신 서비스의 종류에 따라 다른 번호를 눌러주시면 됩니다. 

상담원의 경우에는 일반 직장 근무시간과 동일한 시간에만 운영을 한다는 점 유의해주세요.

이상으로 국민은행 잔액조회를 전화번호로 하는 방법을 알아봤습니다.


Posted by 라이프핵(Life Hack)